Jon Parro

entusiasta 2.0

Cita previa de DNI, también tira nuestro dinero

Por Jon el 25 Marzo 2009

Tengo el DNI a punto de caducar, así que el otro necesité acceder a la web de cita previa de DNI, web que pone a nuestra disposición el Ministerio del Interior para supuestamente agilizar trámites y ahorrar tiempo.

Sin embargo, nada más acceder con mi navegador Firefox me encontré con este fantástico error:

Sencillamente me parece de vergüenza lo que pasa en este país con las webs de la administración pública y la forma que tienen de tirar el dinero público, porque precisamente no se manejan unos presupuestos modestos en este tipo de proyectos de la administración.

Parece que últimamente nos estamos acostumbrando a este tipo de chapuzas:

Claramente se debería pedir la cabeza de los analfabetos tecnológicos responsables de estas chapuzas.

Se está hablado de todo esto en Loogic.

18 Comentarios

  1. Ricardo Gil
    25 Marzo 2009 17:31

    El otro día me pasó lo mismo en la web de Renfe, y pinchando en “o puede añadir una excepción…” en esa pantalla y aceptando un par de mensajes al final conseguí que no saltara ese aviso.

    Esta claro que eso lo hago yo porque sé que por aceptar ese certificado no se hunde el mundo, pero cualquier otro se asusta y echa a correr.

    Seguro que los que testearon la aplicación no tenían problemas con el certificado y ni se han enterado que sale el error.

  2. Olatz
    25 Marzo 2009 17:55

    Yo el otro día me apunte a un curso on_line subvencionado por el Gobierno Vasco. Y después de muchos intentos para entrar me di cuenta que el problema era el navegador,
    ¿el Firefox para ellos no existe? :(

  3. Pablo Herreros
    25 Marzo 2009 20:14

    Muchas gracias por la cita, Jon!
    Tienes toda la razón con lo del DNI ( y con el resto).

    Si se te ocurre pedir a la DGT que te notifiquen las multas por email en lugar de correo certificado, prepárate para reírte del procedimiento, que es el más surrealista que hay…Eso sí que te da para un buen post ;)

    Agur!

  4. Iñaki
    25 Marzo 2009 21:04

    En cierta ocasión tuve que pedir hora en esta web para mi madre, que como muchas madres, no se maneja muy bien en esto. Ella es más de pedir cita por teléfono, pero creo por algún motivo no se podía.
    De la experiencia dos cosas recuerdo:
    -pasamos el rato, osea una ginkana
    -como premio conseguimos la cita, que era el verdadero propósito

    Te has dejado una de las joyas de nuestra corona: euskadi.net

  5. Gorka
    25 Marzo 2009 22:24

    ¿Y qué decir de la descripción que muestran en google? Probad a buscar “cita previa dni” y veréis qué descripción más explicativa nos ofrece la susodicha página: “0″,”",”%26E2=WADCNF-0%26H0=AWINICIO”,”top.principal”,”".

    Por cierto, acabo de probar a entrar en http://www.citapreviadni.es con IE8 y parece que todavía no están preparados… Con unos cuantos miles de euros más seguro que lo solucionan

  6. Marcos
    25 Marzo 2009 23:59

    Me pasa lo mismo con el correo electrónico oficial de la UPV, que no deja acceder con el Firefox y sólo deja acceder con el Internet Explorer, el cual hay que rescatar de algún rincón oculto del PC. Sencillamente lamentable.

  7. Jon
    26 Marzo 2009 1:00

    Ricardo, es cierto que el error lo puede solucionar un usuario avanzado, el problema que veo es que existe una desidia y falta de sensibilidad al producto final impresionante.

    Iñaki, con la Iglesia hemos topado, Euskadi.net. Me parece que la tendremos que padecer por mucho tiempo.

    Gorka, de SEO mejor ni hablamos, no? :)

  8. Jon
    26 Marzo 2009 1:01

    Hay una cosa que me parece curiosa y es que como normal general se está trabajando mucho mejor en portales municipales que a nivel de comunidad y nacional. ¿Qué opinión tenéis? ¿A qué puede ser debido?

  9. Gorka
    26 Marzo 2009 22:42

    Yo creo que lo que pasa es lo siguiente:

    “Necesito comprarme un coche y tengo mucha pasta, pero no tengo ni idea ni de marcas, ni de mecánica, consumo y demás… Me ofrecen un CocheA por 8.000€ y un CocheB por 30.000, ¿cuál creeis que me llevaría?”

    Me parece Jon, que eso responde a tu pregunta: yo pienso que muchas veces se están utilizando productos, tecnologías, soluciones… que no son las más adecuadas para lo que se quiere montar, y al final el resultado es el que vemos.

  10. Marcos
    3 Abril 2009 11:04

    En realidad ese mensaje de advertencia (que no de error) sale porque Firefox no tiene entre su lista de entidades de confianza emisoras de certificados la de la Policía Nacional.

    Pasa lo mismo en este asunto con otras entidades públicas que usan certificados de la FNMT (Fábrica Nacional de Moneda y Timbre).

    Una solución podría ser que entidades públicas compren certificados a empresas privadas norteamericanas (como Verisign) que sí que figuran en la lista de los que Firefox conoce nada más ser instalado.

    La otra es que mires quien expide el certificado y lo aceptes como válido, y de ese modo entidades públicas españolas no pagarán a empresas privadas norteamericanas por certificados de confianza que en España emiten entidades como la FNMT.

    Yo prefiero la segunda opción.

  11. Marcos
    3 Abril 2009 11:05

    Bueno, y la tercera opción sería que Firefox sí incluyera en la instalación los certificados emitidos por la FNMT y la Policía Nacional, claro.

  12. Sonia
    27 Mayo 2009 7:16

    Está claro que las páginas web de las instituciones gubernamentales españolas son una autentica chapuZa.
    Desde el diseño a la utilización.
    Soy española pero vivo en USA hace 20 años y la diferencia es notable.
    España tiene los medios y la gente tan capaz como los americanos o más. El problema son los políticos….trapicheando los contratos con sus colegas…y da igual el partido….con el PP y ahora con el PSOE las páginas son igual de inaceptables.

    Los que estamos en el extranjero tenemos que hacer uso de estas páginas mediocres. Parece mentira…la 8 potencia del mundo.

    Este verano ire en persona para sacarme el DNI puesto que el año pasado no conseguí cita.

    Cruzaré los dedos….quizás eso me ayude.

  13. Bleye
    1 Junio 2009 15:48

    Estoy intentando,en vano,concertar cita para renovar mi DNI.Sigo al pie de la letra las instrucciones.Una vez hecho esto,cuando pincho en confirmar,se me abre una ventana donde me se me indica que la fecha de validez de mi DNI es errónea,y no es así.He repetido la misma operación no sé cuántas veces y no hay tutía…¿Alguien tiene o ha tenido el mismo problema? Agradecería respuesta.Un saludo.

  14. citadora
    8 Junio 2009 23:26

    Sonia, pues solicita ya una cita por internet… o no puedes? y así te aseguras que te atiendan.

    Bleye, supongo que pondrás la fecha de caducidad tal y como te lo ponen en el ejemplo dd/mm/aaaa… y deberias de acceder…

    Trabajo en este servicio, así que espero poder ayudarles,

    Salud@s

  15. Indignada
    7 Octubre 2009 18:01

    Es indignante de verdad, y lo que no entiendo de que forma podemos quejarnos de verdad, para que realmente sirva de algo.

    A mi me dio error la web, y me lo lleva dando un año y medio, ademas el sistema de teléfono para la cita previa falla tanto o mas que la web, después de cobrar una barbaridad por la llamada se corta sin ningun motivo.

    Y lo peor de todo es que llevo dos años con el DNI caducado porque la oficina mas cercana que tengo para renovarlo sólo funciona con cita previa, pero claro como no puedo solicitar la cita ni por teléfono ni por internet.

    En fín, que es de verguenza, no entiendo en la época que vivimos como pueden darse los errores que se dan y claro los profesionales escasean cuándo se trata de un puesto de trabajo publico.

    Asi vamos, un 10 % de los españoles pagando con impuestos (cada vez más altos) los sueldos de los incompetentes y enchufados del 70 % y encima un 20 % en paro.

    ¡Es que no hay derecho! se les debería caer la cara de verguenza

  16. Tranquila
    8 Octubre 2009 0:24

    La gente del servicio de cita previa no somos funcionarios… Somos curritos indefensos cobrando salario mínimo y tragándonos el mal funcionamiento de todo.
    El servicio es una castaña,el programa de gestión una full de Estambul, y los trabajadores estamos super quemados… Para nosotros también es terrible te lo aseguro!!!

    Qué comisaria tienes mas cercana Indignada??

  17. Indignada
    8 Octubre 2009 17:26

    Disculpame Tranquila por la parte que te toca, no quería ofenderte y te comprendo perfectamente, lo siento!

  18. Tranquila
    12 Octubre 2009 13:20

    No hay nada que perdonar, no te preocupes… yo también entiendo a los usuarios, y sé que es muy difícil en algunas provincias, hacer una cosa tan simple como renovarse el dni…

    De todas maneras lo dicho, si os puedo ayudar en algo, x aqui estaré… Saludos

1 Trackback

  1. Otra chapuza más: renovar el DNI, desde la web de cita previa | Ni'palante Ni'patras

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